Päätulokset
- 47 % helsinkiläisistä yrityksistä odottaa liiketoimintansa kasvua, ja kasvuodotukset ovat nousseet 10 % edellisestä kyselystä.
- Työvoiman saatavuuden turvaamiseksi yritykset pitävät tärkeimpinä sosiaaliturvan uudistamista ja kohtuuhintaista asumista.
- Helsingin kaupungin palveluiden käyttö on kasvanut 10 %, ja 50 % yrityksistä on hyödyntänyt palveluita viimeisen kahden vuoden aikana.
- Suositteluhalukkuus Helsinkiä kohtaan (NPS) on -8, ja eniten kriittisiä arvioita tuli 20–49 hengen yrityksiltä.
- Kehitystoiveet keskittyvät liikenteen ja liikkumisen sujuvoittamiseen, hallinnon joustavoittamiseen ja elinkeinotoiminnan tukemiseen.
Kasvuodotuksissa havaittavissa nousua
Yrityskysely osoittaa, että yritykset suhtautuvat varovaisen optimistisesti tulevaisuuteensa. Lähes puolet vastaajista odottaa liiketoimintansa kasvavan, ja erityisesti teollisuus- ja kaupan alat ovat positiivisella kannalla. Suurimmat kasvuodotukset ovat 2–49 hengen yrityksillä, yksinyrittäjät uskovat tilanteensa pysyvän ennallaan. Työvoiman saatavuuden turvaamiseksi yritykset toivovat sosiaaliturvan uudistamista ja kohtuuhintaisten asuntojen saatavuuden parantamista.
Helsingin kaupungin palveluiden käyttö on kasvanut, tyytyväisyys palveluihin on pysynyt ennallaan. Käytetyimpiä palveluita ovat lupa-asiat, kaupungin verkkosivut sekä rekrytointi- ja työllisyyspalvelut. Erityistä kiitosta saavat yrityksen perustamisen tukipalvelut ja yritysluotsit. Kriittisimmät palautteet kohdistuvat lupa-, kaavoitus- ja tonttiasioihin.
Liikenne ja hallinnon joustavuus keskiössä
Yritysten suositteluhalukkuus Helsinkiä kohtaan on hieman heikentynyt, ja NPS-arvo on nyt -8. Eniten kriittisiä arvioita antoivat 20–49 hengen yritykset, kun taas yksinyrittäjät ja keskisuuret yritykset suhtautuivat myönteisemmin. Rahoitus- ja vakuutusala sekä matkailu-, majoitus- ja kiinteistöalat arvioivat Helsinkiä positiivisimmin, kun taas ravintola- ja rakennusala olivat kriittisimpiä. Suurin suositteluhalukkuuden lasku on tapahtunut muotoilu- ja luovilla aloilla. Yritykset ilmaisivat tyytyväisyyttä julkisiin liikenneyhteyksiin kaupungin sisällä sekä yhteyksiin muualle Suomeen ja ulkomaille, mutta saavutettavuuteen ja jakeluliikenteen toimivuuteen kohdistuu kasvavaa kritiikkiä. Yritystonttien saatavuudessa ja kaavoituksen yrityslähtöisyydessä oli vastauksien mukaan tapahtunut pientä nousua.
Yritysten kehitystoiveet keskittyvät liikenteen sujuvoittamiseen, autolla saavuttamiseen, toimitilojen ja tonttien tarjontaan sekä hallinnon joustavuuteen. Erityisesti rakennuslupaprosessien nopeuttaminen, lupabyrokratian keventäminen ja kausiluonteisen yritystoiminnan joustavoittaminen ovat toivottuja kehitystoimia. Lisäksi yritykset pitävät verotuksen keventämistä ja taloudellisia kannustimia tärkeinä elinvoiman tukemisen keinoina.
Aineistot
Selvitys perustuu Helsingin kaupungin elinkeino-osaston Digitalistilta tilaamaan yrityskyselyyn.