Päätulokset
- Helsingissä käytetään internetiä ja digitaalisia palveluja enemmän kuin koko Suomessa.
- Helsingissä asuvista 16–89-vuotiaista noin neljä prosenttia ei käytä internetiä lainkaan ja kahdeksan prosenttia kokee julkisten palvelujen verkkosivut vaikeiksi käyttää.
- Ikä selittää vahvimmin internetin käyttöä. Nuoremmista ikäluokista internetiä käyttivät lähes kaikki, mutta 75–89-vuotiaista helsinkiläisistä 40 prosenttia ei käytä internetiä lainkaan. Toinen vahva selittäjä on koulutustaso: internetin käyttö kasvaa koulutustason kohoamisen myötä.
- Vaikka Suomi on digitalisaation kärkimaita kansainvälisissä vertailuissa, muissa Pohjoismaissa ikääntyneet käyttävät internetiä enemmän kuin Suomessa.